小赢钱包怎么自己刷_明星打榜收割粉丝钱包 专家:刷榜刷单是违法行为

大学传播法研究中心副主任朱巍在接受北京晚报采访时表示，以鲜花事件为例，按照《消费者权益保护法》的规定，网购商品7天内无理由退货，而数字化商品一般并不包含在内，如音像制品、软件等。

虚拟鲜花属于什么商品？是适用7天无理由退换，还是类似于软件，法律并没有明确的规定。平台应该在用户协议里写明，事先明确告知消费者能不能退。

对于自动打榜软件停止服务后用户是否能拿回充值的会员钱，朱巍认为很有难度： 刷榜刷单是违法行为，不仅经营者违法，参与者也是违法违规的，既然如此，经营者的违法所得是应该收缴的，参与者是很难主张退还款项的。

而对于粉丝用劳动为偶像换资源的做法，朱巍直言这已经不是正常的消费行为了，粉丝的身份也不再是消费者了，存在很大风险。

这不构成合同，没有明确的对价，而且是为别人在付出劳动且别人还不知情。经营者是否有相关能力和资质，很多时候是未知的，这些单方承诺履行没有、履行得如何，也没有办法去衡量。这种打着给偶像应援幌子的交换，不要去做，这很可能是欺诈甚至诈骗行为。

快评

明星靠营销，是社会病态

中国偶像的力量让很多人看到了其中巨大的商机，而商机转化成钱也是很容易的。

朱巍说，平台角肯定是欢迎粉丝来打榜的， 不仅能提高平台的热度，而且能赚到很多的钱。偶像也能从中获利，因为他们一般没什么作品，只能通过一次次的活动去增加人气，至于他们能不能从平台中分到销售鲜花的利益，只有粉丝不知道。带头去疯狂应援的人，又有多少是偶像方面派出来洗脑圈钱的，粉丝也不会知道。

对于粉丝经济，互联网行业其实也是一个矛盾的态度，一方面粉丝能为平台增加活跃度、增加收入；但另一方面，有意的无意的、主动的被动的刷榜、水军、公关行为也让行业深恶痛绝，因为好的生态需要有公正公平的环境，但现实是一颗老鼠屎坏了一锅汤，当有一个人开始刷榜之后，所有人都开始被迫刷榜，整个生态就坏了。

DCCI互联网研究院院长刘兴亮认为，即使以降低平台活跃度为代价，也不能容忍这样破坏生态的行为。

刘兴亮介绍，在这样的刷榜游戏中，行业里诸多的灰产公司赚得盆满钵满，如卖小号的、当水军的、做自动刷榜软件的。

整条产业链中很大一部分钱都被这些公司给赚走了，但这些公司做的事对行业、对社会都是毫无意义甚至有害的。评价明星的标准也从作品变成了营销做得好、粉丝能量大，这是整个社会的病态。

（记者 白歌）