消费者“匿名”在11月3日向黑猫投诉平台反映：“突然关闭提前还款功能不提前通知，平时打打骚扰电话让我借款的时候挺积极，现在关闭这些功能的时候就沉默了？拿着这么高的服务费就这么做事啊，打给客服光是说马上反馈，然后就没下文了。 当时是你们自己说的在规定时间内借还自由，现在却来个定期的借款不能提前还。 真的请贵公司别再玩我们了，我不就为了应个急借了点钱吗，至于这么麻烦吗，我是还钱，又不是逾期和赖账，利息又不会少你们的。”
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