[德阳市二医院:改善医疗服务 儿科在行动]

四川新闻网德阳11月29日讯(余红梅)秋末冬初交替之际,旌湖畔的杏林一片金黄。然而在这样的美景之下,医务工作者们却无暇驻足欣赏,因为每年的这个时候,都是流感的高峰时节,也是他们最忙碌的时候。

近期,市二医院儿科平均每天收到儿童患者280余个,已经远远超出往年同期数量。对于这样的特殊情况,他们丝毫不敢懈怠,科室及时启动了应急机制:一是全天24小时急诊开放;错峰班比平时增加1.5小时;周末两天由半天门诊调整为全天门诊;二是为了减少患者及家属的等待时间,将来院的患儿进行分流,急诊门诊、儿童身高门诊、住院部病房同时开放;并设置备叫医师,就诊患者达到预警线立即安排人员增援,全科室8名医生、16名护士全员不调休、不放假,24名医护人员随时待命,只为缓解季节性高峰期儿科医疗服务需求,为大家提供优质、便捷的服务。

11月17日是星期天,市二医院儿科收到了创医院历史新高的320多个儿童患者,科室仅有的5名医生全部上阵,大家分工合作,保证为每一位患儿看诊、跟每一位宝爸宝妈进行沟通。遇上高烧等危重患儿,他们进行优先抢救;午饭、晚饭时间到了,他们顾不上吃饭,甚至,他们不喝水、节约上厕所的时间,只为多看一位宝宝,让后面排队的家属能提前一分钟看到病,少一分钟焦虑。住院部床位每天也是满的,出院10个宝宝,就会立即入院10个,住院医生更是需要加班加点整理出院病历,每天如此。

可就算是这样,我们经常能听到宝爸宝妈追问:“怎么输液这么多天都还在发热?怎么越来越严重?怎么没有好转?”其实儿科的大多数医护人员也是有孩子的,他们有的甚至连自己的孩子高热高烧、生病了都顾不上。因为大家有着相同的经历,所以他们心痛着宝宝的痛楚、焦虑着患儿家属的焦虑。他们是医者,也是父母,大家都有着共同的目标——让孩子能够健康成长,而有些病痛是需要一点检验和医治时间的。世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的心灵。请在理解医务工作者的同时务必相信他们,让我们一起来守护咱们的孩子吧。