【打造保健“航母” 守护母子平安】广州日报

作为东莞市唯一一所三级甲等妇幼保健机构,68年来无数东莞人在东莞市妇幼保健院出生,无数家庭在这里找到幸福。东莞市妇幼保健院用不断创新的核心技术和服务理念,证明了医院在妇幼保健领域的龙头地位。

近年来,医院通过世卫组织认可的“金标准”JCI认证,成为东莞市首家和唯一获得“全国示范孕妇学校”的医院,并正式挂牌为“广东省妇幼保健院宫颈疾病防治(国家级)中心东莞分中心”。

未来,东莞市妇幼保健院将继续发挥标杆作用,打造保健“航母”,在全市规模最大的妇幼专科医联体中共享技术和理念,助力构建覆盖东莞的妇幼保健技术和服务体系,为健康东莞、“品质医疗”做出贡献。

医疗“航母”护航妇女儿童的健康

今年5月6日,东莞市民王先生不再为有严重过敏症的儿子打预防针的事情而操心——广东省首个特殊儿童预防接种门诊在东莞市妇幼保健院开诊。他可以带儿子到东莞市妇幼保健院,咨询、接种疫苗“一条龙”搞定,不必再为此去广州奔波。

近半年来,初为人母的刘小姐也感受到类似的便利。她的宝宝不足月,得到了东莞市妇幼保健院在全市率先创立的新生儿护理门诊的精心护理照顾,这让她特别放心,全家人对妇幼保健院感激不已。

他们的经历其实是东莞市民体验的缩影,妇女、孩童的医疗需求能在东莞市妇幼保健院得到满足。医院按照“五部一所”(孕产保健部、妇女保健部、儿童保健部、计划生育服务部、综合保健部、东莞市生殖与遗传研究所)的架构开展业务工作,建成产科、新生儿科、小儿神经专科、儿童重症监护室、儿童保健科、康复医学科等6个市级医学重点专科以及妇科、助产专科等两个市级医学特色专科,形成了医院的专科品牌。各部所统一规范管理,医疗质量持续改进。

以下几组数据很有说服力。这些年来,医院主要承担全东莞危急重症孕产妇的接诊、会诊和救治,每年救治危急重症孕产妇300多例,抢救成功率99%;新生儿科是广东省危重新生儿护理抢救中心东莞分中心,年收治患儿3500多人,抢救成功率达到98.7%;儿童保健科是东莞市儿童保健业务指导中心,亦是东莞市医学重点专科;儿童心理专科是东莞市首家获广东省认证的心理卫生保健示范单位,年门诊量10.2万人次。

获世卫组织认可的“金标准”认证

东莞市妇幼保健院的硬实力是提供优质医疗服务的先决条件。医院始建于1951年,是东莞市唯一一所三级甲等妇幼保健机构,集医疗、保健、科研、教学、基层指导为一体,承担了全东莞妇女儿童的医疗保健、健康教育、培训、妇幼卫生信息收集与统计、科研等工作任务。

医院占地面积6.7万平方米,建筑面积6.8万平方米;在职员工1402人,其中高级职称159人,中级职称260人;设置16个职能科室、37个临床业务科室、13个医疗辅助科室;编制床位980张,实际开放床位640张;2018年出院病人达4.2万人次,门诊量达160万人次。如今该院已形成东城总院、南城院区、莞城院区三位一体的医疗服务体系。

1994年,东莞市妇幼保健院被评为“爱婴医院”,2012年评为三级甲等妇幼保健院,2017年成为东莞市首家通过JCI国际认证的医院。2017年建成南方医科大学附属东莞妇幼保健院,医、教、研水平得到进一步提升。

近年来,东莞市妇幼保健院的部分技术水平和服务理念,达到了全省乃至全国领先水平。例如,该院2017年1月通过了JCI国际认证——这是世界公认的医疗服务标准,由国际医疗卫生机构认证联合委员会评定,不仅代表了国际医院技术、服务、管理的最高水平,也是世界卫生组织认可的“金标准”。在国内两万多家医院中,目前仅有60多家通过了JCI国际认证。东莞市妇幼保健院是东莞市第一家通过该认证的公立医院,同时也是广东省公立医院中第3家通过JCI认证的医院。

可以从一个小细节看出医院的先进服务理念。过去,医院每年因各种神经系统症状做脑电图近3000余例,不少患儿家长过去不得不排长队等候。2017年起,医院推出了转诊便民举措,开通儿科公众号,所有的预约流程,由儿科客服帮忙走完。家长可以根据预约的时间到医院进行脑电图检查、预约神经科专家就诊,来医院两次就能搞定。

至今,东莞市妇幼保健院已实现全科室网上预约,患者可通过手机微信支付挂号费、诊疗费和药费等费用,免去排队之烦,还可收取检验报告,预约就诊率达80.36%,全覆盖病区,病人满意度达97.4%。

促进专科联盟合作 提升东莞医疗水平

这些年来,东莞市妇幼保健院的科研教学水平也在提高,医院近5年共获得科研立项82项,其中国家重点研发计划项目子课题1项,省级12项,市级69项。同时,发表国内外论文382篇,科研成果5项,其中获东莞市科技进步三等奖1项。目前全院有广东医科大学硕士研究生导师2名、南方医科大学硕士研究生导师1名。

东莞市妇幼保健院拥有核心技术、科研力量、创新理念,还积极与同行共享、交流,以求共同提升东莞市的妇幼保健事业水平。比如,作为东莞市首家和唯一获得省级专科护士培训基地资格的医院,该院积极为全东莞各医院培训新生儿护士,培养新生儿科人才。 

专科联盟合作也是其中的亮点。2018年,东莞市委、市政府将“医药卫生体制综合改革”列为年度民生十大实事之首,医联体建设被当作重点项目来抓。为响应号召,东莞市妇幼保健院广发“英雄帖”,邀请全市各医疗保健机构,共同组建“东莞市妇幼保健专科联盟”。

在东莞市妇幼保健院的努力推动下,36家公立医院、9家民营医院、19家社卫服务中心共同携手,成立了迄今为止东莞规模最大、涉及面最广、参与医疗机构最多的医联体。该联盟下设置了15个专科联盟,关于妇女的6个、新生儿3个、儿童6个,形成覆盖全市的妇幼保健专科分级诊疗体系。

东莞市妇幼保健院院长隗伏冰表示,妇幼保健专科联盟将实现专家共享、临床共享、科研共享和教学共享,以期有效推进妇幼保健事业的健康、科学、跨越式发展,更好地为全市妇女儿童健康保驾护航。

东莞市妇幼保健院的业绩与荣誉还有很多,建立了“广东省护理学会助产专科护士培训基地”和“广东省妇幼保健院乳腺病防治中心东莞分中心”;获得“国家PAC优质服务医院”称号和“国家母婴友好示范医院”荣誉称号;被授予“示范孕妇学校”,成为东莞市首家和唯一获得“全国示范孕妇学校”的医院;挂牌“广东省妇幼保健院宫颈疾病防治(国家级)中心东莞分中心”。

展望未来,东莞市妇幼保健院将进一步朝着“患者信赖、同行认可、员工自豪、社会满意”的目标不断前进,为东莞地区医疗服务事业发展做出应有的贡献。