【韦博英语“预收模式”VS西地球少儿英语的“双赢模式”】 VS5

近年来,各类英语培训机构如雨后春笋般蓬勃发展,各自的经营模式以及教学情况等也千差万别,同时也引起我们的一些思考,什么样的机构是适合学员的?什么样的模式对于机构来说是良性发展的经营模式?

近日的一则热文引起我们更深层次的思考:

韦博英语创始人高卫宇10月12日曾发文称,由于经营失败,资金链断裂导致了目前的局面,原本既定的融资计划随着韦博英语板块业绩的持续恶化而被推迟。

据悉,韦博英语成立于1998年,总部位于上海,目前在全国60多家城市有150多个门店,学员近百万。学费动辄三四万的韦博英语,此次事件涉及面巨大,仅从北京、上海、成都三地来看,退费金额或高达近亿元。

为何这样一家曾与英孚、美联、华尔街英语并称为“英语培训四巨头”的老牌培训机构,会摇身一变成为“老赖”,卷走上亿学费,让学员深陷贷款漩涡?

危机,早在韦博英语大肆扩张、疯狂招揽学员的时候悄悄埋下……

疯狂扩张,教学质量无保障

据内部人士爆料,韦博在教学上的投入不足5%。在线课件用了十几年还未升级,中方教师工资低,外教资质不审核,只要是外国面孔就可以上课。除了及其少数的教学研发经费,韦博将大量资金花费到“开新店”、抢地盘上,极力霸占白领、学生聚集的黄金地段,以防被竞争对手抢占。

不重视课程质量的结果,势必导致学员二次、三次续课率极低。想要继续捞钱,韦博只能持续、大规模地拉新学员,炮制出100%洋外教、随时退款、学完月薪过万的“神话”。越铺越大的摊子、不重视课程质量,为韦博英语日后的资金断裂埋下伏笔。

诱导性贷款,学员负债苦不堪言

韦博英语全国关店、负责人“失踪”后,大部分学员投诉报名时被诱导签署贷款协议,资金提供方包含交通银行分期贷款、广发银行分期贷款、招联消费金融、百度有钱花和京东白条等,目前深陷没课上,还得继续还贷款的困境。

据了解,韦博英语主要通过预付款的方式收取学费,学费高达3至10万元不等。与韦博英语合作的金融机构众多,学费大多以分期贷款形式完成,很少一次性付清,贷款订单占比高达80%。

按月收费或是双赢模式

近年来,培训机构“卷款跑路”、“人去楼空”的新闻层出不穷。在时间和市场的检验下,许多外表光鲜实则空洞的培训机构就此倒下,一些讲诚信、有实力的教育培训机构却脱颖而出。上海地区深受家长和学生喜爱的西地球少儿英语,便是这样一家坚持“按月收费”,不断提升教学质量的教育培训机构。

“西地球少儿英语就在我家边上,当时看教室布置得温馨又有童趣,中外教老师对小朋友也很有耐心,加上教学水平确实不错,就想提出股市里的钱,把孩子未来一年的课程都报了。但校区老师建议我还是按月付款,说这样能给他们更多的压力去不断打磨课程、提升教学水平。”家有7岁萌娃的崔妈妈表示,自己最终听取了校区老师意见,选择按月支付孩子的课程费用。

“西地球的收费方式确实很让人放心,不仅提倡按月支付,还承诺任何时候不满意可无条件退还全部剩余费用。机构愿意把压力背在自己身上,将续课的选择权真正交给家长的做法值得肯定。”在崔妈妈看来,西地球少儿英语的做法其实很聪明,实现了学员和机构的“双赢”。“续课压力会倒逼机构和老师不断提升实力,持续吸引家长前来报名。在这个不断挑战自己的过程中,西地球也会成为一家实力过硬的少儿英语培训机构。而孩子们,则能够享受到最好的英语教育。”

英语培训巨头韦博英语的“轰然倒下”,让人措手不及。“被忽悠和被损害的”学员投诉无门,不仅无法上课还背上了高额贷款。培训机构一系列的闭店跑路风波足以警醒学员和家长:培训班入坑有风险,缴费需谨慎。必要时,像西地球少儿英语一样的按月收费方式、不满意无条件退换全部剩余费用的承诺,或许可以进一步保障家长和学员的利益。