消费者“匿名”在12月14日向黑猫投诉平台反映：“双十二当天下载易选购app，平台上告知有双十二活动，买多少返多少，现金20000封顶，当时买了推荐页的产品，货品为华为mate30pro,商品单价为6899，买完后返了一张满1元减6899的券，又买了第二台手机，一共消费现金总额6900元，说是12月13日会顺丰快递发货，结果发现快递订单电话打不通，故而打电话给了显示的申通快递，快递负责人告知，已经很多人报警了。”
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